隨著互聯網的不斷發展，許多企業開始轉型互聯網想，其中很多企業規模不確定是否達到能夠申請呼叫中心許可證標準，辦理呼叫中心許可證條件不清楚 呼叫中心業務需求量各個領域縱橫發展趨勢，推動了整個呼叫中心各個領域規模的不斷發展。呼叫中心需求量前景向好，企業規模提升。2016年國內呼叫中心經營規模企業總數已達2770家，截止到2019年底，國內呼叫中心中經營已成一定規模企業總數增漲至約4907家。預計在各各個領域線上業務的更進一步發展趨勢和普及的吸引下，呼叫中心各個領域入局企業將持續保持增漲。
什么是呼叫中心許可證
全國呼叫中心資質（申請呼叫中心許可證）。呼叫中心許可證是第二類增值電信業務經營許可證中關于呼叫中心業務的資質許可證。
呼叫中心號碼分為全國的和地方的兩種類型，全網呼叫中心的就是95開頭的號碼，地網呼叫中心的就是96開頭的號碼，呼叫中心許可證每年都需要進行年檢。且全網呼叫中心和地網呼叫中心年檢是有一定區別的。
業務應用：IVR交互式語音應答系統，ACD（自動呼叫分配系統）
全網呼叫中心許可證申請
全網呼叫中心許可證是指受企事業等相關單位委托，利用與公用通信網或互聯網連接的呼叫中心系統和數據庫技術，經過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過公用通信網向用戶提供有關該單位的業務咨詢、信息咨詢和數據查詢等服務的需取得許可牌照，否則屬于非法經營。注：全網在工信部申請。
地網呼叫中心許可證申請
地網呼叫中心許可證是指受企事業等相關單位委托，利用與公用通信網或互聯網連接的呼叫中心系統和數據庫技術，經過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過公用通信網向用戶提供有關該單位的業務咨詢、信息咨詢和數據查詢等服務的需取得許可牌照，否則屬于非法經營。地網在公司注冊所在地通信管理局申請。
審批機構：工信部
審核時間：材料提交后25-40工作日（全網）
有效期限：5年（可提前做續期）
年檢要求：每年年檢
年檢日期：每年1-3月
主要條件：
1、公司屬于全內資企業
2、注冊資金必須滿足辦理要求
3、提供3名人員近期社保證明
收藏
400-668-6638
取消收藏